कॉर्पोरेट सर्वेक्षण
प्रभावी कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों का उपयोग करके अपने संगठन के सभी पहलुओं पर नज़र रखें। ग्राहक संतोष से लेकर कर्मचारी और हितधारक प्रबंधन तक, कॉर्पोरेट सर्वेक्षण संगठन को व्यवसाय संचालन के सभी पहलुओं की प्रभावी जाँच करने और तदनुसार परिवर्तन लागू करने में मदद कर सकते हैं।
डेटा-प्रेरित निर्णयों को सक्षम बनाना
कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया को समेकित करना
मुख्य हितधारक संबंधों में सुधार करना
कॉर्पोरेट सर्वेक्षण क्या हैं?
कॉर्पोरेट सर्वेक्षण अनुसंधान उपकरण हैं जिनका उपयोग कंपनियाँ प्रमुख हितधारकों जैसे ग्राहकों, कर्मचारियों, या संभावित बाजारों से संरचित प्रतिक्रिया और अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए करती हैं। इनमें गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों पहलुओं को कवर करने वाले खुले और बंद प्रश्नों का मिश्रण होता है।
कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों के लाभ
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वरिष्ठ व्यवसायिक नेता कॉर्पोरेट सर्वे डेटा का उपयोग करके ऐसे रणनीतिक निर्णय ले सकते हैं जो कंपनी को बाजार की मांगों और अवसरों के साथ संरेखित करते हों।
मार्केटिंग टीमें इन कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों से प्राप्त मूल्यवान अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकती हैं ताकि परिष्कृत मार्केटिंग रणनीतियाँ बनाई जा सकें जो न केवल कंपनी के लक्षित दर्शकों के साथ मेल खाती हैं, बल्कि बेहतरीन परिणाम भी देती हैं।
ब्रांड्स कस्टमर की पसंद और उद्योग प्रवृत्तियों पर डेटा एकत्र करने के लिए कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों का उपयोग कर सकते हैं।
कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों से प्राप्त प्रतिक्रिया व्यवसायों को बिक्री रणनीतियों को अनुकूलित करने में मदद कर सकती है जिससे ग्राहक सहभागिता और रूपांतरण दरें बेहतर होती हैं।
सर्वे इनसाइट्स कंपनी की ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को मजबूत बनाने में मदद कर सकती हैं, जिससे ग्राहक संतुष्टि और वफादारी में बढ़ोतरी हो सकती है।
कर्मचारी प्रतिक्रियाओं से एचआर टीमों को जुड़ाव मापने, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और प्रतिधारण दरों को बढ़ाने में मदद मिलती है।
कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों से डेटा और अंतर्दृष्टि विशिष्ट प्रशिक्षण आवश्यकताओं को सूचित कर सकते हैं, और कंपनियों को प्रासंगिक कार्यक्रम लागू करने में मदद कर सकते हैं।
कॉर्पोरेट सर्वेक्षण व्यवसाय के नेताओं को यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि कर्मचारी कंपनी की संस्कृति का आनंद लेते हैं या नहीं, और तदनुसार समायोजन कर सकते हैं।
सर्वे फ़ीडबैक यह स्पष्ट कर सकता है कि ग्राहक और संबंधित हितधारक संगठन की वेबसाइट पर कैसे नेविगेट करते हैं, जो इस बात की जानकारी प्रदान करता है कि डिज़ाइन और कार्यक्षमता को कैसे सुधारा जा सकता है।
कॉर्पोरेट सर्वे डेटा का विश्लेषण संभावित खतरों की पहचान करने में मदद कर सकता है, ताकि टीमें सुरक्षा रणनीतियाँ बना सकें।
संगठनात्मक संस्कृति सर्वेक्षण
यह जानें कि आपका स्टाफ किस चीज़ से प्रेरित होता है। उन मूल्यों, व्यवहारों, और दृष्टिकोणों में गहराई से डुबकी लगाएं जो आपके संगठन की कार्य संस्कृति और वातावरण को प्रभावित करते हैं।
नेतृत्व मूल्यांकन सर्वेक्षण
जानें कि आपके व्यावसायिक नेता कर्मचारियों को उत्कृष्ट परिणाम देने के लिए प्रेरित और प्रोत्साहित करने में कितने प्रभावी हैं।
कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण
मापें कि आपका स्टाफ कितना प्रेरित और समर्पित है, और वे घर जैसा महसूस करते हैं या नहीं।
कॉर्पोरेट एथिक्स सर्वेक्षण
अपनी टीम की कंपनी की नैतिक प्रक्रियाओं और नीतियों के बारे में भावनाओं का आकलन करें।
परिवर्तन प्रबंधन सर्वेक्षण
संगठनात्मक परिवर्तन के प्रति कर्मचारियों के दृष्टिकोण और उनकी तत्परता को समझें, और आवश्यक होने पर उपयुक्त उपाय स्थापित करें।
आंतरिक संचार सर्वेक्षण
निर्धारित करें कि क्या आपके संगठन की आंतरिक संचार प्रक्रियाएँ और उपकरण कर्मचारियों को सूचित, संलग्न, और व्यापक कॉर्पोरेट उद्देश्यों के साथ संरेखित रखने में सक्षम हैं।
कर्मचारी लाभ सर्वेक्षण
मौजूदा कर्मचारी लाभ पैकेज से आपकी टीम संतुष्ट है या नहीं, इसका आकलन करके कर्मचारी प्रतिधारण दरों में वृद्धि करें, और तदनुसार समायोजन करें।
कॉर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) सर्वेक्षण
आंतरिक और बाहरी हितधारक आपकी संस्था की सामाजिक और पर्यावरणीय मील के पत्थर के प्रति प्रतिबद्धता को कैसे देखते हैं, यह जानें।
बोर्ड मूल्यांकन सर्वेक्षण
मूल्यांकन करें कि आपके संगठन के निदेशक मंडल अपनी जिम्मेदारियों का, विशेष रूप से शासन, नियामक अनुपालन और वित्तीय प्रदर्शन से संबंधित जिम्मेदारियों का, कितनी प्रभावी ढंग से पालन कर रहे हैं।
अनुपालन सर्वेक्षण
जांच करें कि आपके कर्मचारी अनुपालन और नियामक मुद्दों को कितनी अच्छी तरह समझते हैं।
कर्मचारी निकास सर्वेक्षण
प्रस्थान करने वाले कर्मचारियों से अंतर्दृष्टि प्राप्त करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि टीम के सदस्य क्यों छोड़ते हैं, और संगठनात्मक सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें।
विविधता और समावेशन सर्वेक्षण
सुनिश्चित करें कि सभी स्तरों पर कर्मचारी सम्मानित और मूल्यवान महसूस करते हैं, और सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करें।
कार्यस्थल सुरक्षा सर्वेक्षण
कर्मचारियों की कार्य अनुभव के बारे में उनकी भावनाओं पर फीडबैक एकत्र करके शारीरिक और मानसिक रूप से सुरक्षित कार्यस्थल बनाने का प्रयास करें।
तकनीक अपनाने के सर्वेक्षण
कर्मचारियों द्वारा नई तकनीकों का संचालन और इसे अपनाने में आने वाली चुनौतियों की पहचान करें, और आवश्यकता होने पर प्रशिक्षण कार्यक्रम और सत्र लागू करें।
उपयोगकर्ता मूल्यांकन सर्वेक्षण
पता लगाएं कि कंपनी के मौजूदा व्यापारिक भागीदार और विक्रेता गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं या नहीं।सर्वश्रेष्ठ कॉर्पोरेट सर्वेक्षण प्रश्न
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- क्या आपको अपने सहकर्मियों के साथ काम करना पसंद है?
- क्या आपको लगता है कि आपका काम सार्थक और प्रभावशाली है?
- क्या आप अपने तत्कालीन पर्यवेक्षक को फीडबैक देने में सहज महसूस करते हैं?
- क्या आपको अपने भूमिका में निर्णय लेने के लिए सशक्त महसूस होता है?
- आप कंपनी संस्कृति को कितना समावेशी मानते हैं?
- क्या आपको हाल ही में संगठनात्मक परिवर्तनों के बारे में सूचित किया गया है?
- हाल के कंपनी-व्यापी परिवर्तनों को आप कितनी अच्छी तरह समझते हैं, इसका मूल्यांकन करें।
- हाल के परिवर्तनों की घोषणा और क्रियान्वयन के तरीके से आप कितना संतुष्ट महसूस करते हैं?
- हाल के परिवर्तनों ने आपके और आपकी टीम की नौकरियों को कैसे प्रभावित किया है?
- हाल के परिवर्तनों से निपटने के लिए क्या आपको पर्याप्त प्रशिक्षण दिया गया है?
- आप अपनी वर्तमान वेतन पैकेज से कितने संतुष्ट हैं?
- अपने वर्तमान वेतन पैकेज में से कौन से लाभों को आप सबसे अधिक महत्व देते हैं?
- आपके वेतन पैकेज का कौन सा पहलू सुधारा जा सकता है, और कैसे?
- क्या ऐसे कोई पहलू हैं जिन्हें आप अपने वेतन पैकेज से हटाना पसंद करेंगे?
- कंपनी की वर्तमान बोनस और प्रोत्साहन नीतियों के बारे में आपका क्या विचार है?
- किन कारकों ने कंपनी छोड़ने के आपके निर्णय को प्रभावित किया?
- क्या कुछ ऐसा है जो कंपनी अलग तरीके से कर सकती थी, जिससे आपका वर्तमान निर्णय प्रभावित हो सकता था?
- क्या आप अपने मुआवज़े और लाभ पैकेज से संतुष्ट थे?
- क्या आपको लगता है कि आपको उचित मुआवज़ा मिला?
- क्या आपके पास कंपनी को एक बेहतर जगह बनाने के लिए कोई सुझाव है?
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The corporate survey template is tailored to accumulate feedback from companies regarding their experience with another company's products or services, gauging satisfaction levels.
It also aims to uncover areas that require improvement and solicits overall recommendations, offering a comprehensive understanding of the business interaction.
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आपकी कॉर्पोरेट सर्वेक्षणों को बेहतर बनाने के सुझाव
2. फॉर्मेट्स के साथ प्रयोग करें: खुले-अंत वाले, बहुविकल्पीय, और रेटिंग स्केल-शैली प्रश्नों का मिश्रण करके विविधता लाएं।
3. परिणाम अनुसरण प्रतिक्रिया के माध्यम से साझा करें: सभी प्रतिभागियों को सर्वेक्षण के परिणामों को संप्रेषित करें, और यह निर्दिष्ट करें कि आपकी संस्था उनकी प्रतिक्रिया को कैसे शामिल करेगी।