Tinjauan Penjagaan Kesihatan
Adakah anda mencari untuk mendapatkan pandangan dan maklum balas yang berharga dalam sektor penjagaan kesihatan? LimeSurvey sedia membantu anda dengan alat penciptaan tinjauan kami. Cipta tinjauan penjagaan kesihatan yang berkesan untuk menilai kepuasan pesakit, memahami trend penjagaan kesihatan, dan menilai perkhidmatan penjagaan kesihatan. Untuk hospital, klinik, atau penyedia penjagaan kesihatan, LimeSurvey menawarkan sumber yang diperlukan untuk mencipta, mengedar, dan mengumpul maklum balas daripada komuniti penjagaan kesihatan anda.
Menambah Baik Mutu Penjagaan
Tingkatkan Komunikasi dan Penglibatan
Ukur Kepuasan Pesakit
Apa itu survei penjagaan kesihatan?
Tinjauan kesihatan adalah alat penyelidikan yang digunakan oleh syarikat untuk mengumpulkan maklum balas dan pandangan berstruktur daripada pihak berkepentingan utama seperti pelanggan, pekerja, atau pasaran berpotensi. Mereka merangkumi campuran soalan terbuka dan tertutup yang meliputi aspek kualitatif dan kuantitatif.
Kelebihan tinjauan kesihatan
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
Pentadbir mungkin mengumpulkan dan menganalisis data tinjauan untuk memperbaiki perancangan strategik, memastikan keputusan selari dengan jangkaan pesakit dan penyedia penjagaan kesihatan.
Profesional penjagaan kesihatan boleh menggunakan maklumat tinjauan untuk menilai dan mempertingkatkan proses penjagaan pesakit.
Organisasi mungkin menggunakan tinjauan untuk menilai pengalaman dan kepuasan pesakit, melaksanakan perubahan untuk meningkatkan keseluruhan kualiti penjagaan.
Klinik dan hospital mungkin meminta maklum balas daripada pesakit untuk memperhalusi strategi rawatan, menyesuaikan dengan keutamaan dan keperluan mereka untuk meningkatkan hasil pesakit.
Penyelidik, pengamal klinikal, dan pesakit boleh mengumpulkan data untuk kajian, menyumbang kepada kemajuan dalam amalan penjagaan kesihatan, ujian klinikal, dan penyelidikan perubatan.
Hospital dan klinik boleh mengumpul maklum balas untuk meningkatkan infrastruktur penjagaan kesihatan, memastikan ia menyokong keperluan pesakit dan kakitangan.
Melalui tinjauan sasaran, pasukan perhubungan pesakit dapat mengukur penglibatan dan kepuasan pesakit, serta membentuk program yang memupuk kepercayaan dan sokongan terhadap kemudahan kesihatan.
Anggota staf IT boleh menggunakan pandangan tinjauan untuk menilai dan memperbaiki infrasturuktur teknologi dan perkhidmatan sokongan untuk hospital, klinik, dan amalan perubatan.
Pemimpin kanan dapat mengumpul maklumat untuk menilai keberkesanan proses klinikal, mengenalpasti peluang untuk merampingkan operasi, mengurangkan masa menunggu, dan meningkatkan hasil pesakit.
Penyelaras HR dan ketua jabatan boleh menggunakan maklum balas tinjauan untuk menggalakkan kerjasama dan komunikasi dalam kalangan pasukan penjagaan kesihatan, mempromosikan penyampaian penjagaan yang diselaraskan dan pendekatan berpusatkan pesakit.
Tinjauan Kepuasan Pesakit
Menilai kepuasan pesakit dengan penjagaan mereka, termasuk aspek rawatan mereka, komunikasi dengan penyedia penjagaan kesihatan, dan pengalaman keseluruhan hospital atau klinik.
Survei Hasil Klinikal
Ukur hasil rawatan klinikal, menilai keberkesanan intervensi dan peningkatan kesihatan pesakit. Tinjauan Maklum Balas Penyedia Penjagaan Kesihatan: Kumpul maklum balas daripada doktor, jururawat, dan kakitangan penjagaan kesihatan yang lain tentang persekitaran tempat kerja mereka, kepuasan kerja, dan kualiti penjagaan yang diberikan.
Tinjauan Pengalaman Pesakit
Mendalami pengalaman keseluruhan pesakit dalam sistem penjagaan kesihatan, dari penjadualan janji temu hingga rawatan dan penjagaan susulan.
Tinjauan Penglibatan Pekerja
Menilai penglibatan dan semangat pekerja penjagaan kesihatan, yang boleh mempengaruhi penjagaan pesakit dan kecekapan organisasi.
Tinjauan Penilaian Risiko Kesihatan
Kenal pasti risiko kesihatan pesakit berdasarkan gaya hidup, genetik, dan faktor lain untuk panduan penjagaan pencegahan dan intervensi.
Tinjauan Penilaian Perkhidmatan Kesihatan
Menilai keberkesanan, kebolehaksesan, dan kecekapan pelbagai perkhidmatan dan program kesihatan yang ditawarkan oleh kemudahan penjagaan kesihatan.
Tinjauan Kepuasan Teleperubatan
Dengan peningkatan telekesihatan, tinjauan-tinjauan ini menilai kepuasan pesakit dan penyedia perkhidmatan dengan perkhidmatan penjagaan maya.
Tinjauan Perkhidmatan Kesihatan Mental
Menilai keberkesanan dan ketercapaian perkhidmatan dan program kesihatan mental, dengan mengumpulkan maklum balas daripada pesakit dan penyedia.
Tinjauan Insurans dan Bil
Kumpul maklum balas pesakit mengenai proses insurans, pengebilan, dan aspek kewangan pengalaman penjagaan kesihatan mereka.
Tinjauan Kualiti Hidup
Ukur kesan perkhidmatan kesihatan terhadap kualiti hidup keseluruhan pesakit, terutamanya dalam pengurusan penyakit kronik.
Survei Pasca-Pelepasan
Kumpul maklum balas daripada pesakit selepas mereka telah discaj dari hospital atau klinik.
Tinjauan Perkhidmatan Farmasi
Menilai pengalaman pesakit dengan perkhidmatan farmasi, termasuk kaunseling ubat, masa menunggu, dan perkhidmatan pelanggan.Soalan tinjauan kesihatan terbaik
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- Sejauh manakah anda berpuas hati dengan kualiti perkhidmatan kesihatan yang disediakan oleh institusi kami?
- Adakah anda akan mengesyorkan institusi kesihatan kami kepada orang lain?
- Bagaimanakah anda menilai pengalaman keseluruhan anda sebagai pesakit di institusi kami?
- Sejauh manakah anda merasa penyedia perkhidmatan kesihatan kami memenuhi keperluan kesihatan anda dengan berkesan?
- Apakah penambahbaikan yang anda cadangkan untuk meningkatkan kualiti kesihatan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh institusi kami?
- Sejauh manakah anda berpuas hati dengan komunikasi dan penglibatan antara institusi penjagaan kesihatan kami dengan pesakit/penjaga?
- Adakah anda akan mencadangkan institusi penjagaan kesihatan kami kepada individu lain yang mencari rawatan perubatan?
- Bagaimana anda menilai persekitaran penjagaan keseluruhan yang disediakan kepada pesakit?
- Sejauh manakah anda fikir institusi kami menyokong kesejahteraan holistik pesakit?
- Apakah penambahbaikan atau perkhidmatan tambahan yang anda ingin lihat ditawarkan oleh institusi kami untuk lebih menyokong pesakit dan keluarga mereka?
- Sejauh mana anda biasa dengan perkhidmatan dan pilihan rawatan yang ditawarkan oleh institusi kesihatan kami?
- Apakah faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan anda untuk memilih hospital/ klinik kami bagi keperluan kesihatan anda?
- Bagaimana anda menilai kualiti perkhidmatan kesihatan kami berbanding dengan institusi lain?
- Apakah trend atau perkembangan terkini dalam bidang kesihatan yang anda minati?
- Apakah perkhidmatan tambahan atau pengalaman rawatan yang anda ingin lihat dimasukkan ke dalam tawaran kesihatan kami?
- Sejauh mana kepuasan anda dengan kejelasan dan ketelusan proses pengebilan dan insurans di institusi penjagaan kesihatan kami?
- Adakah anda mengalami sebarang cabaran atau kesulitan dalam memahami liputan insurans atau bil perubatan dari institusi kami?
- Bagaimana anda menilai kepekaan staf pengebilan dan insurans kami dalam menangani pertanyaan atau kebimbangan anda?
- Apakah penambahbaikan yang anda cadangkan untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanan perkhidmatan pengebilan dan insurans kami?
- Sejauh mana anda merasakan institusi kami menyokong pesakit dalam mengurus tuntutan insurans dan isu pengebilan?
Example healthcare survey template
This healthcare survey template covers an array of topics including the overall patient experience, the specific department or service visited, and the quality of care provided.
It also solicits patient feedback on their involvement in decision-making, their likelihood of recommending the service, along with their suggestions for improvement and any additional comments.
Template tags
Petua untuk meningkatkan tinjauan penjagaan kesihatan anda
2. Integrasikan data survei dengan sistem maklumat hospital atau klinik: Sambungkan alat survei anda dengan sistem maklumat pesakit, membolehkan analisis maklum balas bersama-sama dengan sejarah perubatan, hasil rawatan, atau skor kepuasan pesakit.
3. Peribadikan kandungan survei: Sesuaikan soalan survei kepada demografi pesakit yang berbeza atau kepakaran perubatan untuk mendapat maklum balas yang lebih relevan dan boleh diambil tindakan.