Egészségügyi felmérések
Értékes betekintéseket és visszajelzéseket szeretne gyűjteni az egészségügyi szektorban? A LimeSurvey itt van, hogy segítsen önnek a felmérések készítésének eszközével. Hozzon létre hatékony egészségügyi felméréseket a betegek elégedettségének felmérésére, az egészségügyi trendek megértésére és az egészségügyi szolgáltatások értékelésére. Kórházak, klinikák vagy egészségügyi szolgáltatók számára a LimeSurvey biztosítja azokat a szükséges erőforrásokat, amelyekkel létrehozhatják, terjeszthetik és gyűjthetik a visszajelzéseket az egészségügyi közösségükből.
Az ellátás minőségének javítása
Javítsa a kommunikációt és az elkötelezettséget
Mérje a betegek elégedettségét
Mik azok az egészségügyi felmérések?
Az egészségügyi felmérések kutatási eszközök, amelyeket a vállalatok használnak strukturált visszajelzések és betekintések gyűjtésére kulcsfontosságú érintettektől, például ügyfelektől, alkalmazottaktól vagy potenciális piacoktól. Ezek nyitott és zárt kérdéseket egyaránt tartalmaznak, amelyek a minőségi és mennyiségi szempontokat egyaránt felölelik.
Az egészségügyi felmérések előnyei
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
„Az adminisztrátorok összegyűjthetik és elemezhetik a felmérés adatait a stratégiai tervezés finomítására, biztosítva, hogy a döntések megfeleljenek a betegek és az egészségügyi szolgáltatók elvárásainak.”
Az egészségügyi szakemberek a felmérés eredményeit felhasználhatják a betegellátási folyamatok értékelésére és fejlesztésére.
A szervezetek felméréseket használhatnak a betegek tapasztalatainak és elégedettségének felmérésére, és változtatásokat vezethetnek be az ápolás általános minőségének javítása érdekében.
Klinikák és kórházak kérhetik a betegek visszajelzését, hogy finomítsák a kezelési stratégiákat, alkalmazkodva az ő preferenciáikhoz és szükségleteikhez, ezzel javítva a betegek eredményét.
A kutatók, a klinikusok és a betegek adatokat gyűjthetnek tanulmányokhoz, hozzájárulva az egészségügyi gyakorlatok, a klinikai vizsgálatok és az orvosi kutatások fejlődéséhez.
A kórházak és klinikák visszajelzések gyűjtésével fejleszthetik az egészségügyi infrastruktúrát, biztosítva, hogy az megfeleljen a betegek és a személyzet igényeinek.
Célzott felmérésekkel a betegkapcsolati csapatok mérhetik a betegek elköteleződését és elégedettségét, és olyan programokat alakíthatnak ki, amelyek elősegítik a bizalmat és a támogatást az egészségügyi intézmények számára.
Az informatikai személyzet felhasználhatja a felmérés eredményeit a kórházak, klinikák és orvosi rendelők technológiai infrastruktúrájának és támogatási szolgáltatásainak felmérésére és javítására.
A vezető beosztású vezetők betekintést nyerhetnek a klinikai folyamatok hatékonyságának felmérésére, azonosíthatják a műveletek egyszerűsítésének, a várakozási idők csökkentésének és a betegellátás javításának lehetőségeit.
HR koordinátorok és osztályvezetők felhasználhatják a felmérések visszajelzéseit az egészségügyi csapatok közötti együttműködés és kommunikáció elősegítésére, ezáltal előmozsdítva a koordinált ellátás biztosítását és a betegközpontú megközelítéseket.
„Betegelégedettségi felmérések”
Mérje fel a betegek elégedettségét az ellátásukkal kapcsolatban, beleértve a kezelésüket, az egészségügyi szolgáltatókkal való kommunikációt, valamint a kórházi vagy rendelői tapasztalataikat.
Klinikai eredmény felmérések
Mérje fel a klinikai kezelések eredményeit, értékelve a beavatkozások hatékonyságát és a betegek egészségügyi javulását. Egészségügyi Szolgáltatói Visszajelzési Felmérések: Gyűjtse össze az orvosok, ápolók és más egészségügyi személyzet visszajelzéseit a munkakörnyezetükről, a munkával való elégedettségről és az ellátás minőségéről.
Betegélmény Felmérések
Mélyedj el a betegek átfogó élményeiben az egészségügyi rendszerben, az időpontfoglalástól kezdve a kezelésen át az utókezelésig.
Munkavállalói Elkötelezettségi Felmérések
Értékelje az egészségügyi dolgozók elkötelezettségét és morálját, amely hatással lehet a betegellátásra és a szervezeti hatékonyságra.
Egészségügyi kockázatértékelési felmérések
Az életmód, a genetika és egyéb tényezők alapján azonosítsa a betegek egészségügyi kockázatait, hogy irányíthassa a megelőző ellátást és beavatkozásokat.
Egészségügyi Szolgáltatások Értékelő Felmérései
Értékelni a különböző egészségügyi szolgáltatások és programok hatékonyságát, hozzáférhetőségét és eredményességét, amelyeket az egészségügyi létesítmények kínálnak.
Telemedicina elégedettségi felmérések
Az telehealth elterjedésével ezek a felmérések a betegek és a szolgáltatók elégedettségét értékelik a virtuális egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Mentális Egészségügyi Szolgáltatások Felmérései
Értékelje a mentális egészségügyi szolgáltatások és programok hatékonyságát és hozzáférhetőségét, gyűjtve a betegek és szolgáltatók visszajelzéseit.
Biztosítási és Számlázási Felmérések
Gyűjtsön betegek visszajelzéseket a biztosítási folyamatról, számlázásról és az egészségügyi ellátásukkal kapcsolatos pénzügyi szempontokról.
Életminőség-felmérések
Mérje fel az egészségügyi szolgáltatások hatását a betegek általános életminőségére, különösen a krónikus betegség kezelésében.
Kórházból történő elbocsátás utáni felmérések
Gyűjts visszajelzést a betegektől, miután ki lettek bocsátva a kórházból vagy a klinikáról.
Gyógyszertári szolgáltatások felmérései
Mérje fel a betegek tapasztalatait a gyógyszertári szolgáltatásokkal kapcsolatban, beleértve a gyógyszerészeti tanácsadást, a várakozási időket és az ügyfélszolgálatot.A legjobb egészségügyi felmérés kérdései
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- Mennyire elégedett az intézményünk által nyújtott egészségügyi szolgáltatások minőségével?
- Ajánlaná másoknak az egészségügyi intézményünket?
- Hogyan értékelné az intézményünkben szerzett általános betegélményeit?
- Mennyire érzi úgy, hogy egészségügyi szolgáltatóink hatékonyan kielégítik az egészségügyi igényeit?
- Milyen fejlesztéseket javasolna az általunk kínált egészségügyi szolgáltatások minőségének javítása érdekében?
- Mennyire elégedett az egészségügyi intézményünk és a betegek/gondozók közötti kommunikációval és együttműködéssel?
- Ajánlaná-e intézményünket másoknak, akik orvosi ellátást keresnek?
- Hogyan értékelné a betegek számára biztosított általános ellátási környezetet?
- Hogyan vélekedik az intézményünk által nyújtott holisztikus betegellátásról?
- Milyen fejlesztéseket vagy további szolgáltatásokat látna szívesen intézményünktől a betegek és családjaik jobb támogatása érdekében?
- Mennyire ismeri egészségügyi intézményünk szolgáltatásait és kezelési lehetőségeit?
- Milyen tényezők befolyásolták döntését, hogy egészségügyi igényeihez kórházunkat/klinikánkat választotta?
- Hogyan érzékeli egészségügyi szolgáltatásaink minőségét más intézményekhez képest?
- Milyen új trendek vagy fejlemények érdeklik az egészségügy területén?
- Milyen további szolgáltatásokat vagy kezelési élményeket szeretne látni egészségügyi kínálatunkban?
- Mennyire elégedett Ön egészségügyi intézményünk számlázási és biztosítási folyamatai átláthatóságával és egyértelműségével?
- Találkozott-e bármilyen kihívással vagy nehézséggel biztosítási fedezetének vagy intézményünk orvosi számláinak megértése során?
- Hogyan értékelné a számlázási és biztosítási személyzetünk válaszadási készségét kérdéseinek vagy aggályainak kezelésében?
- Milyen javításokat javasolna a biztosítási és számlázási szolgáltatásaink hatékonyságának és eredményességének növelése érdekében?
- Mennyire érzi úgy, hogy intézményünk támogatja a betegeket a biztosítási igények és számlázási kérdések kezelésében?
Example healthcare survey template
This healthcare survey template covers an array of topics including the overall patient experience, the specific department or service visited, and the quality of care provided.
It also solicits patient feedback on their involvement in decision-making, their likelihood of recommending the service, along with their suggestions for improvement and any additional comments.
Template tags
Tippek az egészségügyi felmérések javításához
2. Integrálja a felmérési adatokat a kórházi vagy klinikai információs rendszerekkel: Kapcsolja össze a felmérési eszközöket a beteg információs rendszerekkel, hogy a visszajelzéseket az orvosi előzményekkel, a kezelési eredményekkel vagy a betegelégedettségi pontszámokkal együtt elemezhesse.
3. Személyre szabott felmérés tartalom: Igazítsa a felmérési kérdéseket a különböző beteg demográfiai csoportokhoz vagy orvosi szakterületekhez, hogy relevánsabb és cselekvésre alkalmasabb visszajelzést gyűjtsön.