Este modelo permite que você obtenha insights valiosos sobre as experiências dos seus clientes com o seu atendimento ao cliente por meio de plataformas de mídia social.
Você pode medir seus hábitos de engajamento, avaliar aspectos do serviço e identificar áreas de melhoria por meio do feedback deles.
O construtor de templates intuitivo e flexível da LimeSurvey garante que sua pesquisa de atendimento ao cliente nas redes sociais seja abrangente e fácil de usar, facilitando tanto a coleta quanto a análise de dados do seu lado.