Khảo sát Phi lợi nhuận
Những hiểu biết tốt nhất thường đến từ những người tham gia năng động, đam mê, và điều này không thể đúng hơn đối với các tổ chức phi lợi nhuận. Với LimeSurvey, bạn có thể trao quyền cho các nhà tài trợ và tình nguyện viên – những người đang dốc sức để nâng đỡ và hỗ trợ người khác – để cung cấp những ý kiến và hiểu biết vô giá về công việc của họ.
Căn chỉnh với tầm nhìn và sứ mệnh
Báo cáo có tác động
Tham gia của các bên liên quan
Khảo sát phi lợi nhuận là gì?
Khảo sát phi lợi nhuận là các bảng câu hỏi, thăm dò ý kiến, và biểu mẫu được sử dụng bởi các tổ chức phi lợi nhuận và phi chính phủ để thu thập thông tin, phản hồi hoặc ý kiến từ một loạt các bên liên quan, bao gồm nhà tài trợ, tình nguyện viên và khách hàng.
Lợi ích của các cuộc khảo sát phi lợi nhuận
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
Các tổ chức có thể sử dụng khảo sát để nghiên cứu hiệu quả và sự liên quan của các chương trình của họ, và định hình các dịch vụ tương lai để phù hợp hơn với nhu cầu của cộng đồng.
Các đội gây quỹ có thể thu thập thông tin về mức độ hài lòng và sở thích của nhà tài trợ, và tùy chỉnh các chiến lược giao tiếp và gắn kết để cải thiện những chỉ số này.
Các điều phối viên tình nguyện có thể sử dụng phản hồi từ khảo sát để cải thiện chất lượng trải nghiệm tình nguyện.
Các giám đốc điều hành và thành viên hội đồng quản trị có thể tận dụng dữ liệu khảo sát để thông báo kế hoạch chiến lược và đảm bảo các chương trình phù hợp với kỳ vọng của các bên liên quan và mục tiêu sứ mệnh.
Các tổ chức có thể sử dụng những thông tin từ khảo sát để định hình các chiến lược vận động.
Các chuyên gia tiếp thị và truyền thông có thể phân tích dữ liệu khảo sát để tinh chỉnh thông điệp và chiến lược tiếp cận, nâng cao sự tham gia và nhận thức của công chúng.
Các tổ chức phi lợi nhuận có thể sử dụng các cuộc khảo sát để đo lường tác động hữu hình của các hoạt động của họ trong cộng đồng và cải tiến phù hợp.
Người quản lý chương trình có thể sử dụng phản hồi từ khảo sát để điều chỉnh và cải thiện tài liệu và chương trình giáo dục.
Các nhà lãnh đạo phi lợi nhuận có thể sử dụng khảo sát để hiểu rõ hơn về nhu cầu và quan điểm của các bên liên quan, thúc đẩy mối quan hệ chặt chẽ hơn và tăng cường sự tham gia.
Các nhà chiến lược gây quỹ có thể phân tích phản hồi của nhà tài trợ để cải thiện phương pháp gây quỹ, mẫu thiết kế chiến dịch, và phương pháp ghi nhận lòng hảo tâm của nhà tài trợ.
Các Cuộc Khảo Sát Ý Kiến Tình Nguyện Viên
Thu thập phản hồi từ các tình nguyện viên về trải nghiệm của họ, bao gồm hiệu quả của việc đào tạo, hỗ trợ và hệ thống quản lý tình nguyện viên tổng thể.
Khảo sát sự hài lòng của người thụ hưởng
Đánh giá tác động của các dịch vụ và chương trình lên đối tượng thụ hưởng, và xác định những điều có thể làm để phục vụ họ tốt hơn.
Khảo Sát Đánh Giá Nhu Cầu Cộng Đồng
Đo lường mức độ ảnh hưởng của các sáng kiến từ thiện của bạn đối với cộng đồng mà chúng dự định phục vụ và mang lại lợi ích, đồng thời xác định xem có sự không phù hợp nào giữa nhu cầu được cảm nhận và nhu cầu thực tế hay không.
Khảo sát Lập kế hoạch Chiến lược
Thu thập ý kiến từ các bên liên quan để cung cấp thông tin cho quá trình lập kế hoạch chiến lược, điều chỉnh mục tiêu tổ chức phù hợp với nhu cầu của cộng đồng.
Khảo sát Đánh giá Sự kiện
Thu thập phản hồi từ khách mời để xác định hiệu quả của sự kiện và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Khảo Sát Đánh Giá Chương Trình
Đánh giá hiệu quả và tác động của các chương trình hoặc dịch vụ cụ thể do tổ chức phi lợi nhuận cung cấp, thu thập dữ liệu để thông báo cho các chương trình trong tương lai.
Khảo sát Chiến dịch Gây quỹ
Đánh giá sự thành công của các chiến dịch gây quỹ, và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Khảo sát sự hài lòng của nhân viên
Thu thập thông tin chi tiết về suy nghĩ của nhân viên tổ chức phi lợi nhuận, mức độ hài lòng trong công việc của họ và phản hồi về các khía cạnh khác nhau của công việc của họ.
Khảo sát sự hài lòng của người hiến tặng
Xác định mức độ hài lòng và tham gia của các nhà tài trợ, đồng thời hiểu rõ hơn về động lực và sở thích của họ.
Khảo sát về sự hài lòng của hội viên
Các tổ chức phi lợi nhuận dựa trên thành viên có thể khám phá sự hài lòng của các thành viên với các lợi ích, hoạt động và giá trị tổng thể do tổ chức cung cấp.
Các Cuộc Khảo Sát Sự Tham Gia của Thành Viên Hội Đồng Quản Trị
Khám phá mức độ tham gia và cam kết của các thành viên hội đồng quản trị với tổ chức, và thu thập thông tin về quan điểm của họ liên quan đến định hướng và quản trị của tổ chức phi lợi nhuận.
Khảo sát nhận thức về thương hiệu phi lợi nhuận
Đo lường mức độ nhận diện và nhận thức về thương hiệu, sứ mệnh và hoạt động của tổ chức phi lợi nhuận trong công chúng cũng như nhóm đối tượng mục tiêu.
Khảo sát Nhận thức của Các Bên Liên quan
Thu thập phản hồi từ tất cả các bên liên quan chính, bao gồm nhà tài trợ, tình nguyện viên, người hưởng lợi và các đối tác cộng đồng, để khám phá nhận thức của họ về các chương trình và nỗ lực của tổ chức bạn.
Khảo sát Hiệu quả Chiến dịch Vận động
Xác định tác động và hiệu quả của các chiến dịch vận động.Các câu hỏi khảo sát phi lợi nhuận tốt nhất
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn hài lòng với trải nghiệm chung khi quyên góp cho tổ chức của chúng tôi đến mức nào?
- Điều gì đã thúc đẩy bạn quyên góp?
Bạn thấy việc quyên góp dễ dàng đến mức nào?
- Bạn có thấy thông tin được cung cấp về tổ chức của chúng tôi rõ ràng và mang tính thông tin không?
- Bạn có khả năng sẽ quyên góp cho tổ chức của chúng tôi trong tương lai đến mức nào?
- Trên thang điểm từ 1 tới 10, bạn hài lòng như thế nào với kinh nghiệm tổng thể khi làm việc tại tổ chức?
- Bạn cảm thấy công việc của mình phù hợp như thế nào với sứ mệnh và giá trị của tổ chức?
- Bạn có cảm thấy được đồng nghiệp và quản lý trân trọng và đánh giá cao không?
- Bạn đánh giá như thế nào về sự giao tiếp trong tổ chức?
- Bạn có cảm thấy sự đóng góp của mình được tổ chức công nhận và đánh giá cao không?
- Trên thang điểm từ 1 đến 10, bạn hài lòng như thế nào với trải nghiệm tổng thể của mình với tư cách là thành viên của tổ chức chúng tôi?
- Điều gì đã thúc đẩy bạn tham gia cùng chúng tôi?
- Bạn có cảm thấy tổ chức của chúng tôi đáp ứng được kỳ vọng của bạn với tư cách là thành viên không?
- Bạn hài lòng như thế nào với các lợi ích và đặc quyền mà bạn nhận được?
- Bạn sẽ đánh giá như thế nào về thông tin liên lạc mà bạn nhận được từ chúng tôi về các cập nhật thành viên, sự kiện và cơ hội?
- Bạn có đóng góp vào chiến dịch gây quỹ mới nhất của chúng tôi không?
- Điều gì đã thúc đẩy bạn quyên góp cho chiến dịch gây quỹ này?
- Bạn cảm thấy hài lòng như thế nào với các thông tin liên lạc mà tổ chức chúng tôi đã gửi liên quan đến chiến dịch gây quỹ?
- Bạn có thấy các tài liệu của chiến dịch gây quỹ (ví dụ: email, bài đăng trên mạng xã hội, nội dung trang web) mang tính thông tin và thu hút không?
- Bạn có gặp vấn đề hoặc thách thức nào trong khi thực hiện quyên góp không? Nếu có, xin vui lòng cung cấp mô tả.
Bạn có biết về chiến dịch vận động mới nhất của chúng tôi không?
- Bạn đã tương tác với bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào liên quan đến chiến dịch chưa (ví dụ: bài đăng trên mạng xã hội, email, nội dung trang web)?
- Bạn đánh giá thế nào về sự rõ ràng và hiệu quả của thông điệp được sử dụng trong chiến dịch?
- Chiến dịch có truyền tải hiệu quả vấn đề hoặc nguyên nhân mà nó nhắm đến không?
- Chiến dịch vận động có thúc đẩy bạn thực hiện bất kỳ hành động nào không?
Example nonprofit survey template
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
Template tags
Mẹo để cải thiện khảo sát phi lợi nhuận của bạn
2. Tích hợp khả năng truy cập vào khảo sát của bạn: Đảm bảo khảo sát của bạn dễ tiếp cận với tất cả người trả lời, bao gồm cả những người có khuyết tật. Sử dụng định dạng dễ tiếp cận và cung cấp các tùy chọn phản hồi thay thế (ví dụ: phản hồi bằng giọng nói đối với người khiếm thị) và đảm bảo khả năng tương thích với các công nghệ hỗ trợ.
3. Theo dõi phản hồi của người trả lời: Cho người trả lời thấy rằng phản hồi của họ được đánh giá cao bằng cách chia sẻ thêm thông tin về các hành động tiếp theo của bạn sau khảo sát.