การสำรวจทางการตลาด
คุณต้องการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อคิดเห็นที่มีค่าใช่หรือไม่? LimeSurvey พร้อมที่จะช่วยคุณด้วยเครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่ทรงพลังของเรา สร้างแบบสำรวจที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าใจถึงความชอบของลูกค้า ประเมินทัศนคติต่อแบรนด์ และประเมินแคมเปญการตลาด LimeSurvey มีทรัพยากรที่ธุรกิจจำเป็นต้องใช้เพื่อสร้าง แจกจ่าย และรวบรวมข้อคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ประเมินการรับรู้ของแบรนด์
ประเมินแคมเปญการตลาด
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การสำรวจทางการตลาดคืออะไร?
แบบสำรวจการตลาดเป็นเครื่องมือวิจัยที่ใช้รวบรวมข้อมูลและความคิดเห็นจากลูกค้าปัจจุบันหรือลูกค้าที่มีศักยภาพเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ แบรนด์ หรือกลยุทธ์การตลาด แบบสำรวจเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจและกลยุทธ์การตลาด
ข้อดีของการสำรวจการตลาด
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดสามารถใช้ผลสำรวจในการปรับและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์แคมเปญ เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
นักวิจัยตลาดใช้ข้อมูลจากการสำรวจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความชื่นชอบของผู้บริโภค ซึ่งช่วยให้พัฒนาผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดได้
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้ผลตอบรับจากการสำรวจเพื่อปรับการเสนอผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้าและความต้องการของตลาด
ทีมงานอาจพึ่งข้อมูลแบบสำรวจในการตั้งราคาที่สะท้อนถึงความคาดหวังของตลาด
ธุรกิจสามารถประเมินได้ว่าผู้คนมองเห็นแบรนด์อย่างไร โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกในการขับเคลื่อนการรับรู้แบรนด์และการริเริ่มทางการตลาด
ทีมสามารถวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากแบบสำรวจเพื่อวางกลยุทธ์ในการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า
นักการตลาดสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากแบบสำรวจในการพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและดึงดูดความสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอาจปรับข้อความและช่องทางที่ใช้ตามข้อมูลย้อนกลับของผู้บริโภคเพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมในขณะที่เพิ่มผลกระทบและ ROI สูงสุด
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์สามารถใช้ข้อมูลจากการสำรวจเพื่อระบุแนวโน้มของตลาดและความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยผลักดันนวัตกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้
ผู้นำธุรกิจสามารถผนวกข้อมูลเชิงลึกจากแบบสำรวจเข้าสู่การวางแผนกลยุทธ์ เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจมีข้อมูลสนับสนุนและสอดคล้องกับความเป็นจริงของตลาด
การสำรวจการรับรู้แบรนด์
วัดความสามารถของลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบันในการจดจำและระลึกถึงแบรนด์ได้ดีเพียงใด
แบบสำรวจการตลาดแบรนด์
กำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์และแคมเปญการตลาดของแบรนด์ โดยเข้าใจว่าพวกมันมีอิทธิพลต่อการรับรู้แบรนด์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และพฤติกรรมการซื้ออย่างไร
"แบบสำรวจการรับรู้แบรนด์"
เข้าใจว่าลูกค้ารับรู้แบรนด์อย่างไร รวมถึงความเชื่อของพวกเขาเกี่ยวกับ ทัศนคติต่อ และความสัมพันธ์กับแบรนด์
การสำรวจการแบ่งส่วนตลาด
ระบุและจัดหมวดหมู่เซ็กเมนต์ตลาดตามข้อมูลประชากร, พฤติกรรม, หรือเกณฑ์อื่น ๆ, เพื่อให้บรรลุยุทธศาสตร์การตลาดที่เจาะจงอย่างแม่นยำ.
แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
ประเมินความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท.
การสำรวจความภักดีและการรักษาลูกค้า
วัดปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความภักดีและการรักษาลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจ มูลค่าที่รับรู้ และความเป็นไปได้ที่จะทำการซื้อซ้ำ
แบบสำรวจคะแนนความพึงพอใจของผู้แนะนำสุทธิ (NPS)
วัดความภักดีของลูกค้าและความเป็นไปได้ในการแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่น โดยใช้กรอบการทำงานที่ได้รับความน่าเชื่อถือจากอุตสาหกรรม ซึ่งให้เมตริกสำคัญสำหรับการวัดดูความสนับสนุนของแบรนด์
แบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่หรือแนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และนำไปใช้เพื่อแนะนำการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
แบบสำรวจประสิทธิผลการโฆษณา
ประเมินผลกระทบและประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ โดยพิจารณาว่าแคมเปญเหล่านั้นสามารถเข้าถึงและสร้างความประทับใจแก่กลุ่มเป้าหมายได้ดีเพียงใด
แบบสำรวจกลยุทธ์การตั้งราคา
สำรวจความคิดเห็นและการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านราคา และสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นราคาที่ยุติธรรมหรือแข่งขันได้สำหรับสินค้า หรือบริการ
การสำรวจวิเคราะห์คู่แข่ง
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับมุมมองของลูกค้าต่อคู่แข่ง, รวมถึงจุดแข็ง, จุดอ่อน, และความชื่นชอบ, เพื่อระบุข้อได้เปรียบในการแข่งขันและโอกาสต่างๆ.
แบบสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค
สำรวจพฤติกรรม ความชอบ และกระบวนการตัดสินใจของผู้ซื้อเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทางการซื้อของลูกค้า.
การสำรวจการตลาดเนื้อหา
ประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา โดยการทำความเข้าใจว่าประเภทของเนื้อหาใดที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม
การสำรวจสื่อสังคมออนไลน์
รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับการปรากฏตัวและการมีส่วนร่วมในสื่อสังคมออนไลน์ของบริษัทเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
สำรวจการตลาดทางอีเมล์
ประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล รวมถึงอัตราการเปิดอ่าน อัตราการคลิกผ่าน และการมีส่วนร่วมโดยรวม
แบบสำรวจประสิทธิผลของช่องทางการตลาด
กำหนดประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดต่างๆ ในการเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อช่วยในการแบ่งสรรงบประมาณและกลยุทธ์ส่วนผสมการตลาด
แบบสำรวจประสบการณ์แบรนด์
ประเมินประสบการณ์ที่ครอบคลุมของลูกค้ากับแบรนด์ในทุกๆ จุดสัมผัสและการมีปฏิสัมพันธ์ โดยพิจารณาว่าประสบการณ์เหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการรับรู้และความสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์อย่างไร
การสำรวจการทดสอบโฆษณา
ก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาอย่างเต็มรูปแบบ แบบสำรวจเหล่านี้ทดสอบแนวคิดโฆษณาต่างๆ กับกลุ่มเป้าหมายเพื่อประเมินประสิทธิภาพ ความน่าสนใจ และความชัดเจนของข้อความคำถามสำรวจการตลาดที่ดีที่สุด
TPL_MODULE_ACCORDION_TITLE_2
- คุณคุ้นเคยกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเรามากน้อยเเค่ไหน?
- คุณได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราเป็นครั้งแรกจากที่ใด?
- คุณเชื่อมโยงแบรนด์ของเรากับคุณลักษณะหรือคุณสมบัติอย่างไรบ้าง?
- อาชีพปัจจุบันหรืออุตสาหกรรมของคุณคืออะไร?
- ปัจจัยใดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของคุณมากที่สุด?
- ผลิตภัณฑ์/บริการใดของเราที่คุณสนใจมากที่สุด?
- ความพึงพอใจโดยรวมของคุณกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/บริการของเราเป็นอย่างไร?
- คุณมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากเราอีกหรือไม่ในอนาคต?
- เราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของคุณ?
- คุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดเป็นประจำ?
- คุณมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของเราบนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน?
- คุณพบว่าประเภทของเนื้อหาใดที่น่าสนใจที่สุดบนช่องทางโซเชียลมีเดียของเรา?
ในระดับ 0-10 ความเป็นไปได้ที่คุณจะแนะนำยี่ห้อ/สินค้า/บริการของเราให้กับผู้อื่นมีมากแค่ไหน?
Example marketing survey template
The marketing survey template encompasses a variety of queries related to how companies advertise their products or services and measure their marketing success.
It aids in collecting customer feedback and allocating marketing budgets, thereby helping businesses make data-driven decisions and stay competitive.
Template tags
เคล็ดลับในการปรับปรุงแบบสำรวจการตลาดของคุณ
2. รับรองความลับ: การันตีความเป็นส่วนตัวและการไม่เปิดเผยชื่อผู้ตอบแบบสำรวจ โดยสื่อสารอย่างชัดเจนว่าคำตอบของพวกเขาจะถูกเก็บเป็นความลับ.
3. สร้างแรงจูงใจในการเข้าร่วม: กระตุ้นให้ผู้ตอบแบบสำรวจเข้าร่วมโดยการให้สิ่งจูงใจ เช่น ส่วนลด, บัตรของขวัญ, หรือการเข้าร่วมลุ้นรางวัล เพิ่มอัตราการตอบและการมีส่วนร่วม.